Waarom de HR adviseur als vertrouwenspersoon geen goed idee is

HR heeft een belangrijke rol binnen een organisatie als het gaat om het aannemen, trainen en managen van werknemers. Echter, hoewel HR vaak als een logische keuze wordt gezien voor vertrouwenspersoon binnen een organisatie, zijn er een aantal redenen waarom dit niet de meest geschikte rol is voor HR. In deze blog zullen we deze redenen nader bekijken.

Ten eerste is HR primair verantwoordelijk voor de belangen van de organisatie en niet voor de individuele belangen van de werknemers. HR is bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het opstellen van arbeidscontracten, het bepalen van salarissen en het implementeren van bedrijfsregels en -procedures. Deze verantwoordelijkheden kunnen conflicteren met de rol van een vertrouwenspersoon, die er juist voor moet zorgen dat de belangen van de werknemer worden beschermd. Het is dus mogelijk dat een werknemer zich niet volledig vrij voelt om zaken te bespreken met HR uit angst voor de mogelijke impact op hun relatie met de organisatie.

Ten tweede is HR niet altijd onpartijdig en kan het een vooroordeel hebben ten opzichte van de organisatie. HR-medewerkers zijn vaak betrokken bij het nemen van beslissingen die van invloed zijn op de organisatie als geheel, en ze kunnen dus geneigd zijn om zich achter de organisatie te scharen in plaats van de werknemer. Dit kan een uitdaging vormen voor werknemers die op zoek zijn naar een vertrouwenspersoon die onpartijdig is en alleen hun belangen behartigt.

Het is belangrijk dat een vertrouwenspersoon getraind is om te luisteren, te begrijpen en te helpen bij het vinden van oplossingen

Ten derde hebben HR-medewerkers vaak niet de juiste opleiding of training om op te treden als vertrouwenspersoon. Het is belangrijk dat een vertrouwenspersoon getraind is om te luisteren, te begrijpen en te helpen bij het vinden van oplossingen. HR-medewerkers zijn echter vooral getraind in personeelszaken en zijn mogelijk niet uitgerust om deze rol effectief te vervullen.

Tot slot kan het voor HR-medewerkers moeilijk zijn om de vereiste vertrouwelijkheid te handhaven bij het bespreken van gevoelige zaken. Aangezien HR-medewerkers vaak betrokken zijn bij het nemen van belangrijke beslissingen binnen de organisatie, kan het lastig zijn om ervoor te zorgen dat de informatie die tijdens een vertrouwelijk gesprek wordt besproken, niet lekt naar andere leden van de organisatie.

In plaats van HR in te zetten als vertrouwenspersoon, kunnen organisaties ervoor kiezen om externe vertrouwenspersonen aan te stellen. Deze personen zijn getraind in het bieden van ondersteuning en begeleiding aan werknemers en hebben geen belangen in de organisatie. Dit kan ervoor zorgen dat werknemers zich vrijer voelen om zaken te bespreken en kunnen zij erop vertrouwen dat de vertrouwenspersoon alleen hun belangen behartigt.

Wilt u meer weten over onze dienstverlening van Externe Vertrouwenspersoon? Kijk dan op onze website, bel naar 078 4444 000 of mail naar vertrouwenspersoon@deviaa.nl.