Artikel 1 – Toepasselijkheid
- De voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, trainingen, cursussen en dergelijke van Deviaa, ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke.
- Deviaa behoudt zich het recht om de algemene voorwaarden vooraf aan nieuwe offertes, aanbiedingen, trainingen of cursussen te wijzigen of aan te vullen en zal dit te allen tijde uitdrukkelijk en schriftelijk vermelden in dit document.
- Een inschrijving bedoeld als bij artikel 2, lid 1, betekend te allen tijde een volledige acceptatie van alle algemene voorwaarden, inclusief de offerte.
Artikel 2 – Algemene voorwaarden van inschrijving
- Inschrijving geschiedt te allen tijde met een volledig ingevuld en ondertekend aanmeldformulier.
- Deviaa bevestigt de inschrijving mits deze is gedaan zoals beschreven bij lid 1 en deze bevestiging geeft de onderlinge overeenkomst weer. Afwijkingen daarvan zonder overleg met Deviaa zijn niet rechtsgeldig.
- Plaatsing geschiedt op volgorde van betaling.
- Deviaa behoudt zich het recht voor:
- Bij te veel inschrijvingen aanmelders niet te plaatsen
- Bij te weinig inschrijvingen een training af te gelasten
- Aanmeldingen niet te accepteren wanneer de training voor betreffende deelnemers niet als ‘geschikt’ wordt verondersteld door Deviaa.
In de bij 3 vermelde gevallen komt de aanmelding te vervallen. In overleg met de deelnemer wordt een alternatief gezocht.
Artikel 3 – Prijzen
- Bij inschrijving gelden de cursusprijzen, zoals deze zijn vermeld op dat moment op de website, ongeacht of aanmelder deze kent.
- Bij aanmelding voor een cursus op basis van een mailing of folder gelden de prijzen zoals vermeld in de betreffende mailing of folder
- In de cursusprijzen zijn de kosten voor cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders vermeld.
- Als op een cursus BTW van toepassing is, zijn vermelde prijzen exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.
- Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.
Artikel 4 – Deelnamevoorwaarden
- Het volledige cursusbedrag dient voor aanvang van de cursus op Deviaa’s bankrekening te zijn bijgeschreven. Indien dit niet het geval is, dan behoudt Deviaa zich het recht voor de deelname aan de training te weigeren, waarbij de betalingsverplichting onverminderd gehandhaafd blijft.
Artikel 5 – Standaard annuleringsvoorwaarden
Algemeen
- Annulering dient altijd schriftelijk te geschieden per post of per email of info@deviaa.nl.
Annulering tot 5 werkdagen voor aanvang van de training
- Bij annulering tot 5 werkdagen voor aanvang van de cursus wordt 20% van het cursusgeld in rekening gebracht.
- In overleg met en na toestemming van Deviaa kan het mogelijk zijn zich door een ander te laten vertegenwoordigen, waardoor annuleringsvoorwaarden komen te vervallen.
- Binnen één jaar kan dezelfde cursus door dezelfde persoon voor het dan geldende cursusbedrag minus de betaalde 20% worden gevolgd.
Annulering binnen 5 dagen voor aanvang van de training
- Bij annulering binnen 5 werkdagen voor aanvang van de training is het volledige trainingsgeld verschuldigd.
- Het trainingsgeld kan niet worden verrekend met toekomstige aanmeldingen of met aanmeldingen van andere personen.
- In overleg met en na toestemming van Deviaa kan het mogelijk zijn om zich door een ander te laten vertegenwoordigen.
Annulering na aanvang van de training
- Achteraf, dat wil zeggen na het moment dat de training van start is gegaan, is annuleren op geen enkele wijze meer mogelijk en dient het volledige factuurbedrag te worden voldaan.
Verplaatsing of Annulering van een ‘in company’ training
- Een cursusdagdeel kan tot 3 weken voor de afgesproken datum in overleg kosteloos worden verplaatst naar een andere datum of geannuleerd worden.
- Bij verplaatsing of annulering korter dan 3 weken – en langer dan 1 week – voor datum wordt 50% van het cursusbedrag in rekening gebracht.
- Bij verplaatsing of annulering binnen 1 week voor de afgesproken datum is het volledige cursusbedrag verschuldigd.
Artikel 6 – Betalingsvoorwaarden
- De factuur wordt na inschrijving per email naar de aanmelder gezonden
- De factuur wordt uiterlijk 14 dagen voor aanvang van de training voldaan.
- Indien de aanmelder niet binnen de in lid 2 van dit artikel genoemde termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is. De aanmelder is in dat geval tevens zonder nadere sommatie vanaf de vervaldatum tot de datum van algehele voldoening een rente verschuldigd van 1% per maand, berekend over het openstaande factuurbedrag, waarbij een deel van een maand wordt beschouwd als een hele.
- Indien de aanmelder niet dan wel niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor Deviaa voortvloeiende kosten voor rekening van de opdrachtgever. Onder deze kosten zij begrepen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals de kosten van sommatie, incasso, raadsman/advocaat. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het te vorderen bedrag.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- Deviaa is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een training van Deviaa of de annulering van de overeenkomst door Deviaa, tenzij aan Deviaa opzet of grove schuld kan worden verweten.
- Indien Deviaa op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.
- Indirecte schade wordt niet vergoed.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
- Het verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de cursus, het cursusmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de cursus worden door Deviaa voorbehouden.
- Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Deviaa is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte cursusmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
Artikel 9 – Vervanging docent of trainer
- Deviaa is te allen tijde gerechtigd een docent of trainer, door haar met de uitvoering van de cursusovereenkomst belast, te vervangen door een andere docent of trainer.
Artikel 10 – Online cursus of training
- Een inschrijving voor een online cursus van Deviaa verloopt via de daarvoor bestemde site (https://deviaa.skillba.com/).
- Vermelde prijzen zijn altijd prijzen inclusief BTW.
- Bij aanmelding voor een cursus op basis van een mailing of folder, gelden de prijzen zoals vermeld in de betreffende mailing of folder.
- Wanneer de cursus betaald is, ontvangt de deelnemer de cursusmaterialen per e-mail.
- Prijzen kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.
- Na aanschaf en betaling van de online cursus of training is het niet mogelijk om de online cursus of training te annuleren.
- De bij artikel 7 vermelde aansprakelijkheid is ook van toepassing op de online cursus of training van Deviaa.